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家装O2O,风口论下的泡沫与现实

编辑:上海装盟信息科技有限公司  时间:2016-01-29

  当互联网+的春风吹起,好像一切的传统职业都在面对一场洗礼。从打车职业到金融商场莫不过如此,就连许多人不予重视的家装职业,也披上互联网的外衣开端了一场烧钱之争。


  从2013年开端就有不少家装公司转型做O2O,互联网家装公司爱空间借小米的噱头敏捷崛起,taobao、新浪等插足家装商场。除此之外,笔直电商齐家网也决然推出了全体家装途径转型家装O2O。家装O2O的风口论已然建立,但其中的泡沫也不断增加。


  各方涌入,可怕的推翻者思想


  进入2015年,家装O2O玩家如漫山遍野般涌现,而在形式上也纷繁仿效小米,一时间拼工期拼报价成风。很显着,小米形式改写了手机商场的格式,现在有人企图靠“专心极致口碑快”来推翻家装商场。


  手机作为快消品,报价战也罢,机海战也罢,在一年的更新周期下,一切的疑问和缺乏都能够经过迭代来逐步处理。而把小米形式应用到家装商场,无疑显得有些草莽。从现在的竞赛来看,那些主打O2O概念的互联网家装公司开端在报价、工期等方面进行噱头推广,有人打出了20天工期的口号,立刻就有人以18天的工期占据优势,或许699 元/㎡已是传统家装的底线,而一些互联网家装公司却能够推出599 元/㎡甚至更低的报价来抢占商场。然而由于装饰工人数量的约束,在出售上却出现了抢购的形式,俨然是手机厂商们竞赛的套路。


  而在用工期和报价来招引用户的背面,互联网家装公司给出的解说是,一是有专业的施工团队,二是去中介化,商品直接从厂家到花费者。比照传统家装商场,工期通常在两个月摆布,在本钱上也会更高。互联网家装直击传统家装的痛点,也更加通明可控。但充满在互联网家装职业的推翻者思想却直接引发了这个职业的非理性竞赛,淘汰赛也逐步浮出水面,最早做家装O2O的乐易家居现已倒下。


  方向之困,用户需要是个启明灯


  小米形式纵然在家装商场掀起了一场凄风苦雨,可从家装职业的性质来看,拼报价压工期绝非是竞赛的最佳形式。和房地产商场相似,家装商场的职业复杂度远高于快消品商场。不一样的地域、不一样的文明甚至不一样的用户在需要上都会出现出或大或小的差异性,也即是说家装O2O的形式或许能够仿制,但方向还需要跟着用户痛点走。


  最显着的即是花费心思的不一样,关于70后花费者来讲,报价或许是最佳的影响要素,而80后和90后却更重视简略和质量。最直接的即是花费需要的不一样,不一样性情的花费者对家装有着不一样的风格和规范要求。最要命的是花费区域的不一样,家装更多的是因地制宜,不一样区域人工本钱和资料本钱都会有所不一样,一些互联网家装公司一棍子打死式的报价推广明显有些草莽。而这也就决议了互联网家装的特点:细分、多样性、区域化运营。


  或许这正是互联网家装公司春笋般涌现的因素,却也为全体家装途径的出现供给了一个关键。以齐家网为例,作为专心于家装商场的笔直电商,在商品规划上有着近十年的堆集,在一定程度上确保了套餐挑选的多样性,同时作为电商网站,在资料供应资本上有着很大的优势,确保了商品的本钱,进而决议了套餐的报价。在经过对装饰公司和施工团队的结合,供给了一个很好的家装处理方案。值得一提的是,其在全国40多个城市的线下门店,最大程度的满意了不一样区域不一样人群的花费需要。主打全体家装的途径也不断增加,在未来或许是家装O2O的开展趋势。


  家装O2O,效劳比商品更有价值


  尽管O2O被炒了许多年,业已遍布生活的方方面面,却仍然有不少公司把O2O看做是电商的线下途径,而忽略了本身不行短少的效劳属性。关于家装O2O而言亦是如此,简略的套餐甚至是团购式出售都只是打了O2O的幌子。真实的家装O2O,效劳比商品更有价值。


  切入家装O2O的公司许多,有传统家装公司的转型,有建材公司的升级,也有电商公司的介入。但现在出现的总趋势却是都在张狂的扩大商场,不管是面向一般花费者仍是和房地产公司的协作,极速扩大的背面导致所谓的O2O形式名存实亡。由此发生的疑问就是,资料和规划疑问能够处理,但施工部队却良莠不齐,尽管选用互联网的形式让用户能够实时看到施工进度,质量却不胜枚举。售后保证更是无从谈起。


  互联网家装给传统家装公司当头棒喝,急进式的开展却并未洗脱传统家装的效劳弊端,无非是打着互联网的旗帜,在商品概念上进行再包装。没有在产业链上的横向和纵向拓展,处理效劳痛点不过是坐而论道。依照齐家网CEO邓华金的观念,单个公司开发的商品在数量上十分有限,各个途径效劳质量也良莠不齐,精选是处理家装O2O痛点的一个思路。精选套餐商品,精选装饰公司、精选施工队、精选主材,并投巨资进行售后保证和监理团队建造。而这是不是是处理效劳痛点的一个可行之路,还需要商场给一个答案。


  2014年中国建材家居职业规划到达4万亿,家居电商买卖规划为1197亿元,占比仅为8%。所以许多人都在鼓吹风口论,有人用推广和噱头制造泡沫,有人在结合效劳而推进革新,能够预见这个职业中最终是属于后者的。


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