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家装ERP未来之路——“云”

编辑:上海装盟信息科技有限公司  时间:2016-01-13

当前最为火热的“互联网+”正在进一步加快各行业的“数字化”步伐,云计算已开始悄然植入各行各业,SaaS作为云计算的典型形态具有低成本和便利性的特点,将会受到更普遍认可。随着移动化、社交化技术的进一步提升,也将促使SaaS的易用性体现得更充分。对于家装行业来讲,当前信息化水平低,市场ERP产品功能单调,产品成熟度低,开发成本高,不太适应各家装企业的需求,而具有更强大功能和智能化且价格低廉特征的云ERP系统,必然成为大多数家装企业的共同需求。


在这趋势面前,ERP实施服务市场的三大主要群体:ERP云服务企业、IT咨询服务商和外包服务商都将受到深远影响。


 首先是ERP企业从卖授权到卖服务。在市场上以金蝶和用友软件为代表的国内ERP供应商同样采取了提供私有云平台满足大型客户,以标准化中低端产品为基础建立公共云平台开拓中小微企业市场的策略。装盟家装ERP作为家装行业ERP系统的佼佼者,也在积极调整自己的策略,正在打造自己的公共云平台,将SaaS作为核心战略,专注于家装领域更精细化的管理控制,提出了“服务为王”的理念。     


“装盟家装ERP是服务而不仅仅是工具。”装盟董事长左汉荣强调。“当我们的ERP让更多客户用起来,上面的功能都仅仅只是一个个工具,但要达到更好的效果,我们要的不仅仅是确保软件能用,还要让用户觉得好用,并且能够对用户的业务流程和管理规范起到优化的作用。随着越来越多的客户的使用,你还需要不断迭代升级,只有这样在家装这个行业的ERP才可以生存下来。家装的ERP和传统ERP不一样,传统的ERP以财务或业务为中心,而家装是服务型的ERP,是围绕如何服务好客户、管理好工程进行设计的,不是一般的ERP所能替代的。所以,我们的产品绝对不能把它当成一个工具,而要当成一种服务。”


其次,IT咨询服务商面临着更大的压力和挑战。IT咨询服务商是目前企业实施ERP的主要渠道。主要有跨国大型咨询商埃森哲(Accenture)、凯捷(Capgemini)、德勤(Deloitte)等,他们在高端ERP的实施领域起步较早,与ERP软件厂商有历史较长的深入合作,品牌认知度较高。国际咨询实施服务商的优势是可以利用其全球案例和知识库的支持,结合它们在IT整体规划和战略咨询方面的经验,为客户提供更全面的ERP实施服务。        


但随着ERP系统越来越成熟化,尤其是能够较好处理跨企业甚至是跨行业适用性问题之后,IT咨询服务商的价值已然受到了较大的冲击。装盟ERP专注于家装行业,尽管各家装企业都或多或少会有自己的一系列特殊流程、架构和需求,但从整体上讲,家装企业的业务流程并没有太大的差异性,可以较好解决跨企业适应性的问题。同时,装盟在提出ERP云化战略后,已开始着手进行系统的模块化改造,实现系统后台的可勾选组合,而非当前的固化方式,进一步将系统的适应性做到了极致,当然这是需要建立在于整个家装行业各不同类型企业有着深刻研究和多年扎根行业经验基础上才可能实现的,不仅仅是技术问题,更是行业经验,这也是家装ERP重要的进入壁垒。在这方面,装盟已在家装领域深耕多年,同全国各具代表性家装企业均有深度的交流和沟通,积累了丰富的经验,这些是一般的技术型企业所不具备的。


 最后,系统集成商和传统软件渠道商越来越受到由于“云化”所带来的市场挤压。他们作为外包服务商,一般是在IT咨询服务商出现阶段性人才短缺时,才会在项目需要时委托这些外包服务商为其派遣所需的专业人才,加入其自有的实施顾问团队共同为客户提供服务。他们和IT咨询服务商一样,在Saas环境下,随着ERP技术的不断优化和成熟,标准化、低价化、跨企业适应性更强的产品将使他们的价值受到较大影响。


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