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家装erp软件营销问答

编辑:上海装盟信息科技有限公司  时间:2017-04-13

问.无品设计师离职格盘走人,优质客户流失,老板为员工打工怎么办?

A.经常听说一些装饰公司抱怨,某某设计师走了去其他公司了,或者自立门户,把正在谈的客户也一起拉走了,公司极力挽回,回到公司打开设计师电脑一看,一片空白,设计图施工图荡然无存。效果图、施工图做为一个装饰企业来说是非常重要的积累资源。智装天下将每个设计师的施工图,效果图存入云端,只要一存入没有任何人可以删除。设计师走了,没关系我有所有资料,我马上组织施工,让客户满意。

问.我的公司业务流程和别的公司不一样,你们的软件能适合我们吗?

A.每个装饰企业都有不同的管理流程,有些公司没有客户经理,设计师一肩挑。有些公司预算需要审核,有些说我不需要审。而且随着企业发展,也必定会产生需要调整的流程。智装天下可以支持装饰企业自定义流程,哪些流程必须要做,哪些流程必须审核,我们的实施团队会给你最适合的建议和系统方案。

问.辛苦收集的客户资料,看着一个个死单,成功率不高,原因在哪?

A.装饰企业的业务员与客户经理都是最棒的,因为他们每天需要跟很多客户打电话邀约上门,工作量大而且饱受责难。客户没接电话,客户说不要烦了等等,100个客户能成10个已经是比较理想的状况了,但是剩下的90个客户怎么办?通常情况下没人会在乎这部分客户,智装天下独立的死单机制,要求死单要申请,死单要复核,客服专员可以根据前期交流日志和后续跟进情况来确认客户装修的需求,营销就是这样炼成的,剩下的90个复活5个你就成功了。

问.我需要很清楚的知道每天、每月的签单情况,智装天下可以做到吗?

A.智装天下提供的查询分析统计是非常灵活的,你可以按照部门,按照岗位(客户经理、设计师,工程队长等)来统计接单数,转设计率,转施工率,总造价,优惠,付款等等很多关于业绩的信息。同时,系统还提供了财务类分析查询,施工类分析查询,材料物流类分析查询,这些查询分析统计功能,可以自定义样式,交叉属性自己定义,条件自定义,可以满足相关人员的查询需求。另外,系统还提供了基于网页的BOSS看板,老板去出差了,想了解下公司情况,打开手机就可以了解今天有多少客户上门,今天签了多少客户,今天有多少投诉,今天工程质量情况等等。更多强大的分析统计信息,请您关注我们智装天下。


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