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集团ERP管理软件

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产品详情

产品介绍:

启用集团ERP系统,把各个部门的业务用ERP系统管理起来 提高工作效率,实现信息自动流转共享, 建立标准化客户服务流程,提高客户满意度 建立标准的咨询客户跟踪体系,提高签单率。 建立规范的在施工地管理流程,保障工期及工程质量 建立标准材料流程制度,完善工地到货时间与材料商对账结账环节 建立投诉报修跟踪、提醒机制,加大协同部门解决力度,保障投诉报修的及时满意解决 建立对连锁企业进行实施监控,通过ERP系统输送标准管理流程到各分子公司,提高集团的管理竞争水准。 建立标准报表系统,实现一目了然的自动有效统计数据。 建立决策支持服务平台,为领导决策提供数据支撑,提高全集团的管理水平。


产品价值:

1、提升整个团队的沟通和协同工作效率。

2、及时了解每个项目的进度及存在的问题,特别是快延期和已延期的任务管理

3、加强合同的创建、变更、调整、结案、收付款全过程管理。

4、及时了解每个人员的工作状况和负荷,合理安排工作。

5、强化预算管理,加强过程中的管控,减少超预算的开支。

6、强化绩效管理,帮助公司制定出更合理、科学的考核方法。

7、智能的各类事务、消息提醒,帮你把工作管理的井井有条。

8、全面把控每个客户的每一个流转环节,是客户价值最大化。


功能:

启用集团ERP系统,把各个部门的业务用ERP系统管理起来

提高工作效率,实现信息自动流转共享,

建立标准化客户服务流程,提高客户满意度

建立标准的咨询客户跟踪体系,提高签单率。

建立规范的在施工地管理流程,保障工期及工程质量

建立标准材料流程制度,完善工地到货时间与材料商对账结账环节

建立投诉报修跟踪、提醒机制,加大协同部门解决力度,保障投诉报修的及时满意解决

建立对连锁企业进行实施监控,通过ERP系统输送标准管理流程到各分子公司,提高集团的管理竞争水准。

建立标准报表系统,实现一目了然的自动有效统计数据。

建立决策支持服务平台,为领导决策提供数据支撑,提高全集团的管理水平。

功能

1、OA:主要是公司的案例共享,公司的新闻及活动发布,公司员工入职离职详细信息, 

2、市场部:针对公司客户来源及质量进行细分进行分析,并进行更为有效的跟踪与服务,建立不同数据报  表,自动统计分析客户来源统计,为广告投入细分奠定基础。 

3、设计部:设计师根据手中的客户数据进行跟踪等级分类,设计节点进度提醒与节点签约汇报,让公司管理人员一目了然。高效的绩效开核统计与目标于大成的自动统计,形成高效的业绩统计报表,分析公司目前的数据利润点。 

4、工程部:有效的合同审核,自动生成施工进度,高效的项目经理考核制度与质检人员的到场工作内容,让施工环节环环相扣,不留死角。 

5、质检部:让每位质检人员的工作内容及工地的目前状态全部呈现于工作内容记录中,对工地发生的不合格施工与其他问题,协同部门之间的需求配合及完成时间有效把控。 

6、材料中心:材料商信息平台,网上申报材料,形成自动流转,审核,发货、收货、补货、对账、结账等环节,节省大量人力物力,做到省心省力。 

7、仓库物流中心:所有公司仓库信息的入库、出库、退货、调拨、盘点等库存报警等信息。

8、客服中心:针对装饰售中售后环节,保证客户的真实服务感受,让客户放心交给公司施工。优质的售后环节与回访机制让客户售后无忧。 

9、财务部:准确的统计报表,精确查询状态,让您及时了解公司目前财政状况。 

10、客户互动平台:让客户最大化了解施工及公司的服务过程,做到让客户感受到每位工作人员随时随地的在为他的装修用心服务 

11、客户呼叫中心:与专业的呼叫中心配套,业务上的电话销售进行高效的工作,进行高效的专业管理!

【适用企业】大型装饰公司,年产值8000W的装饰集团与本公司达成合作并以实施落地: 代表公司:红星美凯龙家居股份有限公司、上海申远空间装饰,上海星杰国际、上海统帅装饰,上海波涛集团、上海同济经典装饰、昆明紫苹果装饰集团有限公司、新疆轻舟装饰工程有限公司、深圳浩天装饰工程有限公司、张家港大拇指装饰、浙江杭州南鸿装饰股份有限公司、杭州铭品装饰工程有限公司、杭州圣都装饰,福州博若森装饰、好日子装饰等


服务流程:

第一步:客户提出开发需求:

1.客户提出具体要求并提供相关资料文本(包括项目描述基本功能需求、基本设计要点、图形界面、文字说明、报表格式等)

第二步:装盟信息科技将提供"解决方案、概要设计和报价"

1.公司技术人员将具体分析客户的提出的具体需求并设计具体开发方案。

2.根据难易程度及工作量,制订报价。

第三步:双方安排有关代表进行沟通

1.双方就开发内容进行协商,修改、补充,以达成共识

2.双方确定项目具体细节及价格。

3.我方制定"蓝图确认书"

4.我方制定"项目开发计划"

第四步:双方确立合作意向、客户支付项目开发首付款

1.双方签订《蓝图确认书》并附有双方签字认可的《项目开发单》。一旦签订项目开发合同。双方将不得擅自改动其开发内容。

2.我方组织开发人员,准备系统分析、设计

第五步:客户审核并确认初稿

1.客户审查《系统分析流程图》初稿并提出修改意见。

2.客户确认初稿后并以书面形式签字确认并进行整体项目开发

3.在开发过程中,我方会请客户分阶段进行项目碰头会,及时改进(外地客户可远程连线协助)。

4.客户有新的需求,不在合同范围之内,可把新的需求返回第 3 步顺序处理。

5.项目完工后,安排和客户联系测试验收工作。

第六步:客户验收

1.客户根据协议内容进行测试验收工作;

2.验收合格,由客户签字盖章《项目验收合格确认书》;

3.客户支付余款,软件交付使用并进行培训;

第七步:售后维护

1.客户可以安排员工自行维护,也可交与我公司来维护,系统上线后9个月内专职对接辅导期,内容包括数据库维护、BUG 修改、报表修改、上线运行等问题。

2.若交与我方维护,双方需根据具体工作量来确定维护费用,并签署《售后服务协议》,我方根据协议对项目及时跟踪服务。

3.在软件运行过程中,客户有新的需求,可随时和我公司联系,我公司按老客户方式,在开发费用上给予一定的优惠。开发步骤同上。


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