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互联网家装,卖得少不算输,位置摆对才算赢

编辑:上海装盟信息科技有限公司  时间:2016-03-16

传统家装VS互联网家装,先有鸡还是先有蛋?


就拿传统家装跟互联网家装来说,传统家装自身衰败,究其根源是自身的问题,什么价格不透明啦、工期十分长啦,我们已经说了很多。


由于自身原因引起的后续消极效应,再怎么也怪不到互联网家装头上。


互联网家装,究其根本,是随着科技、习惯以及需求的改变,引起的家装形式的一种革新而已。


可以这样说:先有传统家装自身的缺陷问题,再有互联网家装的出现。传统家装的缺陷问题是一直存在的,而互联网家装这个模式则不是必然的。


从一个长远的角度来看,是因为我们现在使用的是互联网这样一个连接工具,所以形成了传统家装到互联网家装的过渡。


未来,科技的发展成裂变状态,生活方式和习惯随之改变,谁又知道会是互联网家装还是其他什么家装呢?


线下家居卖场VS互联网家居电商,谁逼迫了谁!


线下家居卖场和互联网家居电商,本质就是线下实体店和线上云装网不同体验的概念。谈谁逼迫谁的,特别没意思。


不过硬是要讨论出个谁逼迫了谁,反而是线下家居卖场逼出了互联网家居电商。

为什么这样说?


你说线下家居卖场,造价高人力重。那么多家居产品,每一件的性价比、产品样式、设计理念以及搭配组合,在短短一圈巡视间是很难说得清楚、详细又有料的。


这时候,电商的优势就体现出来了。一个搜索框,价格、款式、材质、设计师,随便选随便挑,介绍又详细具体,还能智能推荐相应的搭配,简单又环保。


适应潮流、满足需求、简化生活才是产品变化模式的标准答案。


互联网家装电商VS互联网家装,卖多少也称不上王!


实创装饰和天猫e站确实是在双十一给了个漂亮的销售额,引入了很多流量和客户,这是毋容置疑的。


但是这样就能说:实创和天猫e站胜者为王,土巴兔、云装网和爱空间败者为寇了吗?我的答案是:不!这还远远不够。


互联网家装电商模式玩得再怎么好,终究只是互联网家装整个体系中的一小块,也叫冰山一角。


如今,大家比较认可的是将互联网家装体系分为三大块:自有平台式、整合中介式以及后起之秀电商家装式。除开这三种,还有无数的家装界人士,在探索和思考全新的家装模式。


在产品模式的变革中,模式的前景远远比销量的多少要重要,这是从一个长远的角度来看。


打个最简单的比方,就拿小米来讲,限时抢购这个模式的创新推出远远比它刚出现时的销量后劲要足得多。


当然,产品最终需要的结果自然是销售。但是好的模式,则是让你的销售更稳固、长久又有竞争力的一种方式。


互联网家装:要具备真正的赢家姿势


如果说实创装饰、天猫e站双十一的战绩还不能称王,算不上全赢的话,那么互联网家装真正的赢家姿态该是怎样?


这要从四个方面来说:


1、基本姿势:变革现有家装模式,解决家装行业痛点


传统家装的痛点众所周知,互联网家装从传统中起步,首先要做的,必然是针对痛点下手,打出自己的诚意牌。


若论创新新模式是一件难度比较大的事情,而针对行业某一个或几个痛点下手,则是一个比较方便入手的途径。如云装网发布便是奔着:低价、短周期这两个点去的。


互联网家装其实是场硬仗,没有好产品,说什么都是没用的。所以立住脚跟最基本的方法,就是必须冲着改变传统痛点去努力。


2、进阶姿势:整合业内资源,打造鲜明立体品牌


整合资源的好处在于,可以尽快了解市场,把握客户喜好。从前都说打造品牌和口碑,我觉得前面要加两个关键词:鲜明和立体。


这是个什么意思呢?其实也就是说,要主动给自己的品牌打标签,比如说转型的业之峰,提到它想起的便是“99800”、“实木套装”、“靠谱家装”这些标签。


当受众想到自己的某个需求是,便会立马跟企业品牌标签匹配上,这算是一个隐形机制。


3、出击姿势:优化传播渠道,掌握话语权,打造粉丝经济


提到传播渠道,不得不说先说说实创、天猫e站以及土巴兔。


实创和天猫e站的双十一,算是坐着收钱,背靠淘宝这么大一个流量入口,想藏起来不红都不行。


另外再说说土巴兔,作为一个折中的中介类平台,土巴兔的策略很具有互联网特征,邀请汪涵代言、设计卡通形象、手拥自媒体,狂打广告战、开展各类家装活动,时刻保障曝光几率。


对行业外的人来说,土巴兔的话语权算是很高的。至于粉丝经济我们都知道,锤子手机算是粉丝经济,把握的好的话,绝对是十客户不如一粉丝。


4、收尾姿势:打造完美服务端口,备战售后和二次销售


在破除痛点,拥有好产品;整合了资源,进一步把握市场;优化传播渠道,把握了话语权之后,一定不要忘了服务端口。


其实大家谈服务也谈了挺多的,服务为何重要?因为家装说到底,还是个很需要人跟人沟通、配合才能做好的东西。就如云装网的线上评价与监督,这些评价都是实时显示在网页上的,包括从设计、主材、施工、宅配等一系列装修流程,这些评价直接影响到下一次的销售,所以为了这些评价,也会拼命做好服务啊!


人跟人一旦打上交道了,有句话说得很好:“三分看产品,七分看服务”,虽然夸张了点,但说的就是这个道理。


其次,家装虽然属于低频次行业,但是它是高消费长链条。难免有瑕疵和问题需要多次售后和处理,这个把握的好,是可以转换成二次销售的。


因为家装硬装虽然较固定,无太多问题。但是软装部分的局部调整、美化、整理都是变成产品包,进行二次销售的。


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