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【你get了吗?】2015互联网家装思维要点

编辑:上海装盟信息科技有限公司  时间:2016-03-11

关键词:工具


互联网于家装行业而言是提升效率的工具


元洲装饰董事长李泰岩:互联网在提升效率,特别是对于碎片化的市场,确实提供了解决方案的可能性。去年可以说是这个行业的互联网元年,冲击非常大。


传统企业不是在做“互联网+”,而是在做“+互联网”。要把互联网的思维理解透,现在的行业是互联网思维下该做什么,传统家装下一步该做什么,这个大的市场下一步该干什么,到底是在“互联网+”加什么,还是行业加入互联网做什么。


传统的家装不能过度考虑“互联网+”,而要真正把自己的品质做上来,真正深入挖掘,这才是问题的关键。


尚屋装饰总经理林云松:互联网更像一个交通的工具,不光是人和物的交通工具,更多是信息和知识,这对我们的行业产生很多影响。但是我觉得互联网所倡导的思维模式,确实值得我们去学习,比如说如何给客户创造更大的价值,这可能是能减掉很多无用的中间的环节,这对于任何行业来说一定是对的。谁创造了最大的价值,谁肯定就拥有了更强的竞争力。


有住网联合创始人杨铁男:所谓互联网家装我把它比喻成一座桥,修桥的目的都是为了挣钱,任何商业都是为了盈利,有的企业是为了挣钱,有的企业是为了修这个桥到另一端。我们并没有把互联网家装或者互联网装修作为主营业务,我们主营业务是在后端,是在定制家居、软装、海尔系的家电,包括后续的智能家居配套上,所以我们做的是产业链,只是我用所谓免费的方式把用户抓到我的手里而已,这是我和其他企业本质上的区别。


江苏旭日装饰董事长孙有富:互联网的出现,实际上就是把产业效率提上了一个更高的位置。如果客户能用更少的钱获得更高质量的服务和产品,这是互联网不能回避的话题。互联网把很多产业变革了,难度最大的、个性化定制最复杂的、产业链最长的家装产业,我认为同样也会受到改变,就是第三次技术革命带来的产业革命。


关键词:用户


互联网家装的核心是用户


家装e站董事长孟德(方云峰):资本是一个退守,最终资本追逐的是谁最终能够实现最终的目标。当然,现在资本也有点盲目,O2O也好,家装电商也好。我认为互联网家装最核心的还是服务,谁能最终把服务解决了,谁才能最终赢得天下。


有住网总裁李丕:用户的消费方式从线下走到了线上,用户的体验至上,更希望参与到产品营销中。因为消费方式发生了变化,用户思维肯定是以用户体验为核心。这就是为什么互联网改变的最根本的就是用户。


如果你以用户利益为核心,就一定不会有错。如果不以用户利益为核心,单纯考虑企业利益,那就是一个单纯的企业行为。我们跟开发商也这样讲,你用有住网去装修,每平米加50、加100,肯定有人这样提,这样是不对的。首先要放弃对用户利益的侵占。


装修易创始人兼CEO 顾宗友:互联网家装要线上线下一体化,形成O2O的真正闭环,才能给消费者提升真正的服务体验。说得直白一点,互联网是颠覆不了装修这个行业,只能说对这个行业进行升级和改造,而我们就想怎么利用互联网技术对装修进行升级。我们需要提高用户服务,来达到我们的目的。


广东星艺装修余敏:我自己的感受是,先别管别的,先看看你的企业能不能赚钱,能让你的客户感觉到还行,还别说物超所值了,就感觉到还行,我觉得这就是大家应该做的。


关键词:本质


互联网家装要在融合中回归本质


业之峰装饰董事长张钧:信息化建设其实更多的是开弓没有回头箭,投入非常大,需要持续性的改进、投入、提升,有的时候也是需要一些年轮和积累。有些公司可能刚成立半年、一年,就大谈特谈信息化,我觉得意思不大。


无论是传统家装还是互联网家装,还是要回归本质,我认为沉睡的狮子觉醒以后的力量可能更大。


广东星艺装修余敏:我们是传统家装公司,保持一个清醒的头脑,知道自己应该做什么,能做什么,不可以做什么,这非常重要。一个企业在未来发展过程中,不管是传统企业还是互联网企业,想成就一番事业,必须要融合,你要学会舍得。这是我对我们未来应该做什么事的理解,也就是说资源整合和强强之间的联合是一种必然。


轻舟装饰董事长陈耕:互联网家装,我非常赞成的是联盟的形式,比如我有技术,懂这个行业,孟德有渠道,海尔有钱,再选一个比较牛有冲劲的CEO,我们可以以出钱投资,那是另一种方式的融合进互联网。


土巴兔副总裁刘荃:“互联网+”相当于是把传统的家装跟其他的产业,包括建材、后期、整个体系该怎么调整等是融合在一起,相当于产业升级。但如果是“+互联网”,我认为只是把互联网当成一个简单的工具的使用。


关键词:标准


互联网家装的趋势是标准化


上海荣欣装饰董事长陈国宏:我们要明确互联网究竟是平台、渠道,还是解决方案。互联网如果要想解决客户问题的方案的话,核心问题是标准化。家装产业依然维持传统企业定制、个性的方案或模式的话,要依靠互联网解决定制方案就很困难。


家装是可以走标准化之路的。通过我们共同努力,未来家庭装演标准化,将是一个未来的重要趋势。


互联网没有触及到商业模式的核心,大都没有做大做强。一个三万亿到四万亿大的市场蛋糕,目前还没有一个知名度、集中度非常高的企业冲进来,没有人在研究这个市场的集中度为什么这么低,或者说这个市场为什么那么大的蛋糕没有被我们很多大的企业瓜分。我觉得背后的原因是因为我们这个行业个性化程度太高,标准化程度太低。所以如果不解决标准化问题,这个行业永远不可能实现规模化的发展。


家装e站董事长孟德(方云峰):大家现在都是点状地做,一个点一个点的在做,但是互联网家装是会把点连成片的。互联网家装是未来家庭消费的入口,链条是非常长的,肯定是有上下游的合作、配合。谁率先打通这条链条,谁未来在整个竞争过程中就会率先形成更大的优势。不仅仅家装e站会这样做,未来包括爱空间也好,甚至实创、土巴兔,从流量端往下打,我们是从底下往上干,其实都差不多,就看谁率先打通任督二脉。做点状的未来会加入我们的队伍,产业集群,每一个集群诞生是会有几千亿市场的份额。


轻舟装饰董事长陈耕:标准化是互联网家装的基础。如果只是生产环节的标准化,那还是散兵游勇。


互联网大潮给我们带来很多崭新的东西,新技术、新思想。不要以为传统企业就没在进步,尽管互联网带给我们很多很炫的东西,实际上真正落地传递给客户的事情一定是传统企业在干的。


好多传统的装饰企业一直在进步,一直在钻研技术,所以我相信对于传统企业来讲,技术是革命,技术是颠覆。


海尔有住网孙唯一:基于我们目前的发展阶段,产品一定是要快速迭代,不断完善、优化,去解决更多用户的需求。我们在做这个产品之初,首先解决的就是要做标准化,除了提升产业效率,就是通过标准化来解决采购成本,还有让利于消费者。


关键词:转型


转型?传统家装企业要深思


博洛尼装饰CEO蔡明:传统家装基本上没法向互联网家装转型,因为这是个物种的问题。


付钱的“互联网+”就是把互联网当成所谓的营销渠道,这是没用的。真正的互联网必须改变物种。所以大的思路就是,要么重新创造一个物种,在原有的渠道、原有的模式上,向互联网直接转型的基本就是直接死亡。


轻舟装饰董事长陈耕:互联网家装其实不是焦虑,而是恐惧,恐惧的来源是利润变薄,甚至没有利润,越来越少,这是核心,受这些冲击,很害怕。但是仔细看看自己企业,实际上是不赚钱的。这个是我们现在所谓的传统企业、传统家装公司应该认真思考的所谓的商业模式或者盈利模式。


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