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ERP系统导入沪上装饰企业管理领域

编辑:上海装盟信息科技有限公司  时间:2016-03-08

 与三年前家装行业的传统观念相比,如今的家装公司不再靠一张价目表另加一份合同单接洽生意,而是通过鼠标点击ERP系统,完成设计———预算———配材———施工———监理———验收———回访全程服务,而ERP的神奇功能就在于信息反馈及时,价格分毫不差,服务更加到位。上海建材集团所属的百姓家庭装潢有限公司率先建成ERP管理系统,从而缩短了与网络化的距离,再次领先于全国家装同行。


较长时期以来,家装企业大部分采取粗放型管理模式,由此产生报价“低开高走”,施工周期拖延,饰后保修无门等弊端,同时制约了家装行业的发展。2000年初,百姓公司就着手进行家装管理体制的改革,并投入巨资全面建设网络管理体系,将庞大繁杂的家装工程细分到每米饰材、每克辅料、每块面板、每寸管线……日前,记者通过百姓装潢公司总经理室的电脑,清晰地从显示屏上详细了解到每个客户的建材采购储备、施工进度状况、工程质量评估等,从而,能及时掌握业主对家装工程现状的满意度。


据悉,百姓公司借助于ERP已尝到了甜头。目前百姓公司拥有超大型的网络管理库,设计师从电脑模拟图库中轻松自如地为业主“度身定制”;大型影视中心还能为慕名而来的消费者播放装潢工艺与未来家居模型;如果您到“装潢工艺解剖馆”实地走一趟,就更能享受放心装潢的感觉。


与此同时,百姓公司还通过互联网,在线为业主提供系列化服务项目,充满人情味的跟踪服务吸引了无数消费者。去年经上海市用户评价中心综合评估,百姓公司的“顾客满意度指数”领先于同行,尤其是“合同满意度”更高达99.6%,填补了全国家装行业尚无用户满意度测评指数的空白。


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