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家装行业是被“互联网+”还是“+互联网”

编辑:上海装盟信息科技有限公司  时间:2016-01-18

      今年最流行的所谓“互联网+”,通俗来说即“互联网+各个传统行业”,但对于家装行业来说,这并不是简单的两者相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与家装行业进行深度融合,创造新的发展生态。但是当各种类型的家装企业都在摩拳擦掌的准备被“互联网+”时,作为一时翘楚的互联网行业真的准备好了吗?其实不一定。

      在传统行业面临人才短板的问题的同时,互联网行业目前也难以补上这块短板。在中国互联网协会发布的《2014年中国互联网100强》的报告中提到,在这100强企业中的产业情况反映了中国互联网分布的行业还是以娱乐化、民用化为主,在专业行业涉足不多、动力不足、经验缺少。

      而且,将互联网吹上风口的投资者,目前也没做好“互联网+”的准备。目前中国互联网行业更多聚焦于短平快的项目,看重“讲故事”、“卖情怀”、“搞创意”,而真正的目的是为了拉投资。而对于投资者来说,目前风险投资行业回报的来源正在向少数公司集中,因此他们更青睐的投资策略就是不计代价地投入有机会让投资人获得超级回报的公司,同时忽略那些只能让投资人赚到中等回报的公司。因此,市场上才会接二连三地出现令人瞠目的估值。对于正在进行“互联网+”改造的传统行业来说,他们显然不是风险投资青睐的群体。因此,在利益的驱动下,一般的互联网创业者和资本也很难跨行转移到传统行业。

      事实上,“互联网+”也可以反过来讲,即“+互联网”,前者是互联网结合各传统产业,后者则是传统企业探求企业转型。

      互联网家装新模式对安装、配送提出了更高的要求;装修的工艺、主材以及售后每一环节都精益求精;有效管理工人,提高工人的知识与素质也是互联网家装公司将来的必修之路,这条路甚至被称为是互联网家装的最后一公里。

      家装是一个决策难度高,线上体验不明显的行业,利用互联网思维方式搞家装对于营销提供了新的思路,新的手段,但是单签下来了,最后还得靠我们的装企承担最后一公里的落地问题。

      其实在互联网尚未完全准备好的今天,家装企业应该从根本着手,装企的发展从90年代初到现在,营销方式变化多样,参加展会,小区营销,办活动沙龙,到现在的利用类似土八兔,齐家网的平台做线上的流量导入,其实只是解决了找客户的问题,真正的客户来了,流量上去了,装企要生存要利润靠的还是自身的服务水平,工艺水平。

      因为不管是线上导流还是线下活动,最后装企靠的是口碑。口碑的建立离不开装企自身的内功,同时开工30个客户与同时开工300个客户不是一个数量级的比较,管理难度会成倍的增加。一个顺手方便而且真正懂行业的基础系统才能扫平真正的管理鸿沟。

      建立标准的客户服务体系,让客户快乐装修、透明装修,如何利用目前的互联网工具,例如酷家乐的前端DIY设计,施工管理过程中通过ERP把装企内部管理和外部客户信息互通,成为我们共同思考的问题。

      作为专业的家装管理软件,装盟就可以很好的帮助装企回归本质,协助装企站好最后一公里的岗,用稳准狠的姿态去与互联网对接,在保证本身屹立不倒的资本下,无论是主动+互联网,还是让互联网+,都能用最快速最准确的节奏完成家装企业转型的最终目标。


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