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传统家装“+互联网” 怎样融合才是关键

编辑:上海装盟信息科技有限公司  时间:2016-01-18

      近日,国内一家专业家装电商平台负责人表示,目前困扰家装行业的最大问题就是环节多,层层加价,而“互联网+”让传统家装行业低成本运行成为可能,其价格有望降低50%。

      面对传统家装市场,消费者但凡要装修,往往避免不了的许多烦心事:装修市场鱼龙混杂、竞争无序、价格猫腻多,消费者选择难;装修过程中为防偷工减料等行为,消费者要度过短则一月长则几月的监工生涯。

      家装是一类标准化程度低、专业性较强的服务,随着85后和90后逐步成为家庭消费的主力,“省心、个性化”将成为家装消费的首要需求。与传统家装模式相比,互联网整体家装模式减少了很多中间环节,可以用更短的时间、更少的资金完成一套房子的装修。

      家装行业市场在我国总容量超过万亿元,正吸引着资本蜂拥而入。近1年多来,阿里巴巴、海尔、小米、国美纷纷进军家装电商。在互联网巨头纷纷介入家装的大潮下,倒逼很多传统家装企业纷纷转型,尝试探索互联网模式。

      伴随家装电商的快速崛起,国内家装行业的市场竞争更加激烈。有业内专家表示,未来互联网家装必然向整体家装、一站式服务发展,为消费者提供更加透明、标准、省心、有保障的服务。消费者通过线上电商平台和线下体验馆这个模式,进行实体家居体验,对产品的风格、材质、质量和使用感进行评估,再下单购买。这样就摆脱了传统的家居厂商提供产品,经销商代理产品,通过家居卖场面向市场,向消费者售卖的一般性售卖模式,减少了流通环节的代理商、卖场等渠道费用。企业也可把运营成本降低带来的实惠送到消费者手中。

      在互联网+时代,家装与电商的结合是一个新的营销途径。但由于家居行业特性,所以单纯的线上营销难以解决最后一公里的问题,必须依赖线下的配合。由于家装产品是耐用消费品,且与消费者日常生活息息相关,消费者在对家装产品的选择过程中,不仅会考虑到产品的性价比,也更为关注产品设计、产品性能、环保安全等各个方面,而线下服务是关键。相应的配套服务涉及售前体验、测量、安装等各个环节,任何一个环节不能令消费者满意,都可能导致最终交易的失败。因此,实现线上线下一体化经营与管理,才是家装电商决胜的关键。

      在现如今互联网飞速发展,“互联网+”的口号盛行的当下,落地的实质问题还是家装公司自己的管理是否到位,是否能让客户真正的满意,【装盟】作为时下流行的专业的家装公司ERP管理软件,从跟单开始,到设计、施工、财务、售后所有的程序全都一应管理,帮助家装公司用简单的操作就能完成复杂的管理,以任务制的方式不放过每一个管理细节。

      装盟是专业的家装行业企业信息化系统。我们差不多花了五年时间,专心致志地做家装公司的管理软件。这个软件前前后后经历了很多版的修改,而且打磨了很长时间。最后我们觉得已经成熟了,才在去年正式向全国进行推广。

      我们的系统目前来说非常适用于我们的家装公司,大家都说今年是家装互联网的元年,我们也在思考,家装互联网到底应该怎么去做。当然现在有很多企业都在做了,从各种不同的角度,有做建材的,有原来做家装的,还有跨界过来的,非常多。

      在家装互联网元年,百花齐放是非常好的事情,但这中间很关键的一点,就是不管做什么事情,管理基础是非常重要的。装盟刚好迎合了这一点,赶上了好时候。我们花了五年的时间磨了一剑,非常希望能够为互联网家装行业,打下一个非常坚实的基础。

      我们除了传统的ERP能解决的东西以外,还结合现在家装行业的特点,做了非常多的优化。其实家装行业最重要的的特点就是流程非常长,管理细节非常重要,关键细节哪一点不到位,就很容易出问题。在这些方面我们做了非常深入细致的工作,到最后使我们家装真正做到了能够成败于细节,成为一句实实在在的话,这是一个特点。

      第二个特点就是,我们把移动互联,不管是微信还是云端的东西,都应用到了我们家装管理过程当中。因为家装公司管理有个很大的特点,就是人员基本上都在外面跑,不像很多企业可以在办公室完成很多工作。如果没有移动互联端的东西,很难解决他在实际工作当中需要解决的问题。我们装盟的系统,不管是客户的录入还是派单,还是到后面施工质量的检查,全部都可以在移动端和终端全部打通以后,进行综合化的管理,管理细致,真正做到成败于细节。


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