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标准管理软件

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功能:

1.OA办公:公共信息发布,案例资源的共享。员工短信通知,办公用品的管理,员工离职,晋升,转正,岗位的调换,都在系统中进行,实现无纸化办公。对于公司活动执行情况的管理。

2.营销管理:对客户信息的管理,查看客户的进展情况。针对不同来源的客户,进行统计。对于楼盘客户的开发和统计。参加展会活动的管理,可查看客户的消化进展情况。制定部门的目标。

建立标准的客户资源管理体系,把电话销售、营销中心、店面咨询、沙龙展会的客户资源进行集中管理,升级为全公司部门的共享资源,建立标准的潜在客户回访、关怀体系,扩大企业的品牌知名度,提高市场占用率。获得二次或三次的开发比对率,提高公司售前及售后的客户关系优化比。

客户资料快速检索,输入客户姓名、房屋地址 、签约时间、联系方式、房型等信息,可迅速查询签约客户详细资料,包括用户个人资料房屋属性、设计师、施工队、工程报价、集成家居、主材定购情况、咨询回访情况、投诉保修等所有相关信息。

3.设计管理:统计每个客户的进展情况,便于管理者了解每个设计师手上现有的资源和各个客户进展情况。客户由市场部流转到设计部,上传客户资料。设定每个员工的目标。通过对共享客户资源的合理开发和利用,提高客户签单率,缩短签单周期,把潜在客户转化为真正的签约客户

4.工程管理:建立标准的派工管理体系,使派工建立在施工队的考评基础之上,让派工变得更加公平、合理。可以建立计算机辅助派工系统。

系统可对外地的数据进行实时采集和监控,因此可实现由总部对各分支机构的统一派工。对于各个工地的验收,监察,整改情况进行管理。对于工人,人工费进行监管

5.材料管理:对于供应商材料的维护,可在系统里下采购订单,与供应商进行下订单,对账,结账

6.财务管理:管理客户所有的收入和支出,客户收入与采购订单相关联。有效控制各种工程的结算,保证工程款的回收

7.客户服务管理:对于工地上的投诉,维修进行管控,提高客户对公司的满意度


服务流程:

1、客户电话咨询

2、了解客户需求及采购ERP的目的与选型标准。

3、双方了解后客户有进步需求,可上门演示或远程演示

4、签订销售合同与软件实施合同

5、制定实施流程与培训计划

6、制定上线资料准备

7、实施培训

8、24小时电话、远程等售后支持

9、6个月的长线专职上线运行实施服务


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